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POLITIQUE DE LIVRAISON

Zone de LIVRAISON

Les produits proposés ne peuvent être livrés que dans les pays définis dans les zones de transport. 

Il est impossible de passer une commande pour toute adresse de livraison située en dehors de ce territoire.

Pour toutes demandes particulières, n'hésitez pas à nous contacter. 

Les produits sont expédiés à (aux) l'adresse(s) de livraison que le client aura indiquée(s) au cours du processus de commande.

Délai de PREPARATION DES COMMANDES

Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des produits, sont de 24 à 48 heures . Ces délais s’entendent hors weekends ou jours fériés. En cas d'urgence, n'hésitez pas à nous contacter. Nous tâcherons d'étudier avec vous la possibilité de réduire ce délai, selon les circonstances. 

Un message électronique sera automatiquement adressé au client au moment de l’expédition des produits, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

Délais & Frais de LIVRAISON

Les coûts d'expédition sont calculés en fonction du mode de livraison. Le montant de ces coûts sera dû par le client en sus du prix des produits achetés. 

Le détail des délais et frais de livraison est détaillé sur le site. La gratuité des frais de livraison est pour toute commande d'un montant supérieur à 49 euros, hors frais de livraison et avant toute remise ou réduction promotionnelle. Cette offre est réservée aux clients résidant en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Andorre et Monaco.  

Modalités de LIVRAISON

Le colis sera remis au client dans sa boite aux lettres, ou en relais colis.

En cas d'absence, un avis de passage sera laissé au client, afin de lui permettre d'aller chercher son colis dans son bureau de poste.

Problèmes de LIVRAISON

Le client est informé de la date de livraison fixée au moment où il choisit le transporteur, à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande.

Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximum. A défaut, le client doit mettre en demeure le vendeur de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat.

Le vendeur remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, au client le montant total payé pour les produits, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le client pour acheter les produits.

Le vendeur est responsable jusqu’à la livraison du produit au client. Il est rappelé que le client dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.